Виріб, замовлений на нашому сайті, що не підійшов з певних причин (розмір, колір тощо), може бути повернутий протягом 14 днів з дня отримання товару, не враховуючи день покупки.
Звертаємо увагу: відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», право на повернення товару належної якості протягом 14 днів не поширюється на товари, виготовлені за індивідуальним замовленням споживача, а також на категорії товарів, включені до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Постановою КМУ №172 від 19.03.1994.
Музичні інструменти та ювелірні вироби, які виготовлені вручну або за індивідуальними параметрами, обміну та поверненню не підлягають.
У випадку виявлення виробничого браку або пошкодження під час транспортування, питання вирішується відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів».

Для оформлення повернення вам необхідно:
- Повідомити нас про відмову (в чаті сайту, або за номером телефону, або у дірект Інстаграму, як вам буде зручно)
- вказати причину
- вислати фотографії - підтвердження
Гроші повертаються назад протягом 5 днів від дня затвердження повернення.